Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van FISCHER schilderwerk. Laatst bijgewerkt: augustus 2026.
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- FISCHER: FISCHER schilderwerk, eenmanszaak van Leen Fischer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61879959.
- Opdrachtgever: de particulier of het bedrijf dat een opdracht geeft aan FISCHER.
- Consument: een opdrachtgever die niet handelt vanuit een beroep of bedrijf.
- Werk: het schilder-, behang- en wandafwerkingswerk dat FISCHER uitvoert.
- Meerwerk: werk dat niet in de offerte staat en tijdens de uitvoering nodig blijkt.
Artikel 2. Gegevens van FISCHER
FISCHER schilderwerk
Leen Fischer
Alkmaar
Telefoon: 06 30 17 92 32
E-mail: info@fischerschilderwerk.nl
KVK Alkmaar 61879959
BTW NL002068478B11
Artikel 3. Wanneer deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke opdracht, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij FISCHER die vooraf schriftelijk heeft aanvaard. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden en vervangen partijen die bepaling door een geldige die er zo dicht mogelijk bij komt.
Artikel 4. Offerte en aanbod
FISCHER brengt de situatie ter plaatse op en maakt op basis daarvan een offerte. Elke offerte is 30 dagen geldig en vrijblijvend, tenzij er een andere termijn in staat. De offerte vermeldt welk werk wordt uitgevoerd, welke ruimtes of geveldelen het betreft en welke materialen worden gebruikt.
Kennelijke vergissingen en schrijffouten in een offerte binden FISCHER niet. Prijzen in een offerte gelden niet automatisch voor een volgende opdracht.
De prijs in de offerte is een vaste prijs, tenzij er uitdrukkelijk iets anders bij staat. Kostenverhogingen die na het sluiten van de overeenkomst ontstaan, worden alleen doorberekend voor zover de wet dat toestaat of wanneer de opdrachtgever daar vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. FISCHER bespreekt zo'n verhoging altijd eerst.
Artikel 5. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of zodra FISCHER met instemming van de opdrachtgever met het werk begint.
Artikel 6. Meerwerk
Schilderwerk laat zich niet altijd vooraf volledig inschatten. Blijkt tijdens het werk dat er meer nodig is dan in de offerte staat, bijvoorbeeld houtrot dat pas zichtbaar wordt nadat de oude laag eraf is, een ondergrond die extra voorbehandeling vraagt of schade die eerder niet te zien was, dan meldt FISCHER dat en geeft hij aan wat het extra kost.
Meerwerk wordt pas uitgevoerd nadat de opdrachtgever ermee akkoord is. Bij spoed mag FISCHER kleine noodzakelijke aanvullingen direct uitvoeren, mits hij de opdrachtgever daarover zo snel mogelijk informeert.
Artikel 7. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's. Voor consumenten zijn de prijzen inclusief btw; voor zakelijke opdrachtgevers exclusief, tenzij anders vermeld. Materiaalkosten zitten in de offerte tenzij daarin staat dat ze apart worden doorberekend.
Het btw-tarief wordt per onderdeel van het werk toegepast volgens de regels die op dat moment gelden. Schilder- en behangwerk aan een woning van twee jaar of ouder valt onder het lage tarief; het vervangen van houten delen kan onder het hoge tarief vallen. Vallen er binnen één opdracht werkzaamheden onder verschillende tarieven, dan kunnen de offerte en de factuur worden gesplitst.
Wijzigt het btw-tarief tussen offerte en oplevering, dan wordt de prijs daarop aangepast.
Artikel 8. Uitvoering van het werk
FISCHER voert het werk uit naar beste kunnen en met professionele materialen. Genoemde termijnen zijn een inschatting, geen fatale termijn.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat FISCHER op de afgesproken dagen bij het werk kan: de ruimtes zijn toegankelijk, meubels zijn opzijgezet of afgedekt in overleg, en er is stroom en water beschikbaar. Kan FISCHER daardoor niet werken, dan mogen de daaruit voortvloeiende kosten worden doorberekend.
FISCHER mag onderdelen van het werk door derden laten uitvoeren, bijvoorbeeld steigerbouw of glaszetwerk.
Artikel 9. Weer en werkomstandigheden
Buitenschilderwerk is afhankelijk van het weer. Bij regen, vorst, een te hoge luchtvochtigheid of temperaturen waarbij de verf niet goed hecht, wordt het werk uitgesteld tot de omstandigheden het toelaten. FISCHER stemt dat af met de opdrachtgever. Uitstel door weersomstandigheden geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 10. Ondergrond en staat van het werk
De kwaliteit van het eindresultaat hangt af van de ondergrond. FISCHER beoordeelt die vooraf zo goed als mogelijk, maar kan niet alles zien zolang oude lagen er nog op zitten.
Is de ondergrond in slechtere staat dan bij de opname zichtbaar was, dan geldt artikel 6. Wil de opdrachtgever tegen het advies van FISCHER in toch op een ongeschikte ondergrond laten werken, dan gebeurt dat op verzoek van de opdrachtgever en is FISCHER niet aansprakelijk voor het resultaat.
Artikel 11. Kleurkeuze
De opdrachtgever kiest de kleuren, eventueel met advies van FISCHER of van HUISS styling. HUISS styling is een zelfstandig bedrijf en geen partij bij de overeenkomst tussen FISCHER en de opdrachtgever. Kleuren op een staal, scherm of drukwerk kunnen afwijken van het resultaat op de wand; de lichtinval in de ruimte speelt daarin mee. Een afwijking die daaruit voortkomt is geen gebrek.
Wil de opdrachtgever na aanbrengen een andere kleur, dan is dat meerwerk.
Artikel 12. Oplevering
Zodra het werk klaar is, loopt FISCHER het samen met de opdrachtgever na. Punten die dan worden genoteerd, herstelt FISCHER binnen een redelijke termijn.
Het werk geldt als opgeleverd wanneer FISCHER het gereed heeft gemeld en de opdrachtgever het heeft gecontroleerd en aanvaard, of wanneer de opdrachtgever het feitelijk in gebruik neemt. Blijft een klacht binnen veertien dagen uit, dan betekent dat niet dat de wettelijke rechten van een consument vervallen.
Artikel 13. Wat niet in de offerte zit
Tenzij de offerte iets anders vermeldt, valt het volgende werk erbuiten:
- herstel van houtrot dat bij de opname niet zichtbaar was;
- constructieve gebreken aan het pand;
- het vervangen van onderdelen;
- het herstellen van ondergronden;
- werkzaamheden van derden;
- herstel van schade die pas tijdens de uitvoering zichtbaar wordt.
Dit werk wordt op regie uitgevoerd, altijd in overleg met de opdrachtgever. Over de prijs gaat artikel 4.
Artikel 14. Bedenktijd voor consumenten
Wanneer de bedenktijd geldt. Komt de overeenkomst met een consument tot stand buiten de verkoopruimte of op afstand, dan heeft de consument veertien dagen bedenktijd. Die termijn begint op de dag nadat de overeenkomst is gesloten. Bespreekt FISCHER de offerte bij de consument thuis maar geeft de consument pas later akkoord, dan is er niet per se sprake van een overeenkomst buiten de verkoopruimte.
Hoe de consument herroept. Binnen die veertien dagen kan de consument de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden. Een bericht per e-mail of brief is genoeg, zolang het binnen de termijn is verstuurd. FISCHER stuurt vóór het sluiten van de overeenkomst informatie over de bedenktijd mee, met een modelformulier voor herroeping.
Beginnen binnen de bedenktijd. Wil de consument dat het werk al binnen die veertien dagen begint, dan verzoekt hij daar vooraf uitdrukkelijk om en bevestigt hij dat zelf schriftelijk. In diezelfde bevestiging erkent hij dat zijn herroepingsrecht vervalt zodra het werk volledig is uitgevoerd.
Herroepen nadat het werk is begonnen. Is het werk op dat uitdrukkelijke verzoek volledig uitgevoerd binnen de bedenktijd, dan vervalt het herroepingsrecht. Is het werk gedeeltelijk uitgevoerd en herroept de consument alsnog, dan betaalt hij een bedrag dat evenredig is aan wat er op dat moment is gedaan, berekend over de totale prijs uit de offerte.
Artikel 15. Betaling
Facturen worden binnen 14 dagen na factuurdatum betaald, tenzij er iets anders is afgesproken. FISCHER vraagt bij elke opdracht een aanbetaling van 30% van de offertesom, ongeacht de hoogte van het bedrag. Het werk begint nadat de aanbetaling binnen is en, als die geldt, de wettelijke bedenktijd uit artikel 14 is verstreken of de opdrachtgever rechtsgeldig heeft verzocht om eerder te beginnen. Bij langer lopende opdrachten mag in termijnen worden gefactureerd naar rato van het uitgevoerde werk.
Wordt er niet op tijd betaald, dan stuurt FISCHER eerst een herinnering met een termijn van 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan is de opdrachtgever de wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. FISCHER mag het werk opschorten zolang een opeisbare factuur openstaat.
Artikel 16. Annulering
Annuleert de opdrachtgever een geplande opdracht, dan worden de al gemaakte kosten in rekening gebracht: ingekochte materialen, gereserveerde werkdagen die niet meer opvulbaar zijn, en al uitgevoerd werk.
Bij annulering korter dan vijf werkdagen voor de startdatum mag FISCHER daarnaast een redelijke vergoeding rekenen voor de gereserveerde tijd die niet meer opvulbaar is. FISCHER brengt niet meer in rekening dan de kosten die werkelijk zijn gemaakt en redelijkerwijs niet meer te vermijden waren, en licht die op verzoek toe. FISCHER spant zich in om vrijgevallen dagen opnieuw in te plannen; lukt dat, dan wordt daar in de vergoeding rekening mee gehouden.
Dit artikel doet niets af aan het herroepingsrecht van een consument uit artikel 14.
Artikel 17. Garantie
FISCHER voert het werk vakkundig uit en werkt met professionele merken en producten. Op de houdbaarheid van een verflaag geeft FISCHER geen garantietermijn. Hoe lang een laag mooi blijft hangt af van zaken die buiten de invloed van de schilder liggen: de stand ten opzichte van de zon, het weer, de staat van het hout eronder, en zelfs ongedierte dat zich aan een verse laag vergrijpt.
Er wordt in elk geval niet ingestaan voor: normale slijtage en veroudering, verkleuring of glansverlies door zonlicht, aantasting door ongedierte, schade door de opdrachtgever of derden, schade door bouwkundige gebreken zoals lekkage of optrekkend vocht, werk op een ondergrond waarvan FISCHER vooraf heeft gemeld dat die ongeschikt was, en oude reparatieplekken, zoals scheurvorming of barstende verflagen op bestaand gelamineerd of gevingerlast hout.
Dit artikel beperkt nooit de wettelijke rechten van een consument. Voldoet het werk niet aan wat de opdrachtgever op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, en is dat aan FISCHER toe te rekenen, dan herstelt FISCHER het gebrek binnen een redelijke termijn.
Artikel 18. Klachten
Klachten over het werk meldt de opdrachtgever binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt, per e-mail of telefonisch. FISCHER reageert binnen veertien dagen. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op voor zover het gaat om het deel van de factuur waarover geen discussie bestaat. De wettelijke rechten van de opdrachtgever blijven onverlet.
Artikel 19. Overmacht
Kan FISCHER het werk niet uitvoeren door een oorzaak die buiten zijn macht ligt, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, of het uitblijven van leveringen, dan mag de uitvoering worden opgeschort zolang die situatie duurt. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. Al uitgevoerd werk wordt afgerekend.
Artikel 20. Aansprakelijkheid
FISCHER is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van FISCHER. Voor zover de wet dat toelaat is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar in het betreffende geval uitkeert, en bij geen uitkering tot het bedrag dat voor de opdracht is betaald. Die beperking geldt niet wanneer zij naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet aanvaardbaar zou zijn, of wanneer de wet haar niet toestaat.
Schakelt FISCHER zelf een derde in voor een deel van het werk, dan blijft FISCHER daarvoor aansprakelijk als voor eigen werk. Voert een door de opdrachtgever ingeschakelde partij werk uit, dan is FISCHER daarvoor niet aansprakelijk, ook niet als FISCHER die partij heeft aanbevolen.
Voor gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen is FISCHER niet aansprakelijk, en evenmin voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever of van bouwkundige gebreken aan het pand. Tijdens het werk aan de beglazing kan FISCHER niet instaan voor beschadiging of het lek raken van bestaand glas.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van FISCHER, en niet voor aansprakelijkheid die op grond van de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt. Tegenover een consument gelden zij alleen voor zover de wet dat toelaat.
Artikel 21. Persoonsgegevens
FISCHER verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid op deze website.
Artikel 22. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.